





安排展会期间现场应急服务和增值服务
在开展期间,主要是客户的接待工作,但很多时候会需要对展台进行维护和临时配置东西。业务负责人员和一二个工人应在现场进行应急服务。从客户方来讲,他很是希望能够在展览期间有展览公司的人在场,并且是他熟悉的,能够有需要的时候随时可以得到解决。客户在现场的工作人员应该有我们的现场服务人员的直接的联系方法。
增值服务方面可以很广泛,有些业务人员在现场帮助客户做接待工作,外语水平好的可以充当翻译服务,甚至可以帮助客户发送资料、安排客户间见面等。 2.配合客户展品离场和现场拆除
展览结束后,应首先配合客户把展品撤离现场,再进行展位的拆除,如果客户对有些材料需要再次使用的,应帮助其大包运输;如果是需要我们保存的,应主要拆装。 3.退回前期预付的相关费用
完成工程后,应即时进行成本总结,向展馆或主办方退回事先预付的电箱申请、通讯押金等费用
参展结束,只能说工作只进行一半,真正起作用的是展后及时跟进。
客户分类。根据展会上与客户谈判的过程及结果,将客户分为正式客户,潜在客户,无效客户。这里的正式客户是指老客户,根据上面提出的两点来开展工作即可。潜在客户即指对你的产品有明确的订购意向,只需进一步跟进,确定一些细节即可订货的客户。无效客户指仅在展会留下名片,没有进行过交流,且对方仅是收集一些资料的客户。将展会期间的客户记录进行梳理,与客户对应起来,把自己的一些设想添加进去,以备下一步工作的开展。 联系客户。给每位客户发邮件,注意不要发。邮件中体现出上次展会的内容。对重点客户要重点联系,先联系重点客户,分清主次。附件中添加展会时的合影。
色彩设计在考虑展出时间(季节)、展出地点、灯光照明调配等因素的同时,展台制作工厂,必须考虑到企业及展品,应根据展品来选择、使用色彩。因为,参观者往往将展品与特定的色彩联系起来,两者相配,使用相联系的色彩来装饰展台表现展品就会使人产生一种“符合逻辑”的感觉,有助于记忆。相反,如果色彩与展品之间---脱节,两者不配套,需要观众去生硬的记忆那是不现实的。此外,展台色彩设计还有一个简洁性原则,色彩变化过多则容易引起视觉疲劳反而达不到---醒目的效果。运用企业标志中的标准色及其近似色,则能非常便捷的解决以上问题。标志的色彩设计具有极强的确性和简洁性。从确性方面讲,标志对于色彩的选用是一切艺术形态当中苛刻、严谨的,必须符合企业产品的性质,什么样的产品就有什么样的特性,就必须用什么样的色彩去体现它;从简洁性方面讲,标
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